Chatujte se společnostmi na svých stránkách pomocí Facebook Messenger

Anonim
Facebook Messenger Tipy

Facebook chce, aby pro vás bylo připojení se značkami online pohodlnější, abyste dostali odpovědi na otázky a vyřešili problémy se zákaznickým servisem.

Doplněk beta zákaznického chatu umožní firmám přenést na své webové stránky funkce aplikace Messenger. Jako zákazník to znamená, že budete moci chatovat s podniky na svých vlastních webových stránkách prostřednictvím aplikace Messenger (na webu a v mobilní aplikaci) a přecházet sem a tam, aniž byste ztratili historii konverzace.

„Díky tomu je pro zákazníky snazší pokračovat v konverzaci s firmou, kdykoli a kdekoli je to pro ně nejvhodnější, “ napsal tým blogu Facebook Messenger.

Příbuzný

  • 25 pohodě triky a tajné drahokamy uvnitř Facebook Messenger 25 pohodě triky a tajné drahokamy uvnitř Facebook Messenger

Nový plugin také podporuje funkce Messenger, jako jsou platby, multimédia a další, dodal tým Messenger. Několik společností se již přihlásilo k přijetí nové funkce, včetně Adore Me, Air France, Argos, Aviva, Bodeaz, Goibibo, Keto Mojo, KLM, Mermaid Pillow, Spoqa, Total Activation, Volaris a Zalando.

Podniky, které mají zájem o přidání pluginu Customer Chat na své webové stránky, se mohou vydat sem a zaregistrovat se, aby dostaly oznámení, až bude k dispozici.

Tato nová funkce přichází po Facebooku letos v létě, kdy se začaly rozšiřovat reklamy v aplikaci Messenger po celém světě. Kliknutím na některou z těchto reklam se odešlete buď na webovou stránku inzerenta, nebo do konverzace služby Messenger se společností.