Vypálení obrazovky Google Addressing Pixel 2 XL

Anonim
Google Pixel 2 XL

Společnost Google zavádí aktualizace softwaru a prodlužuje záruky Pixel 2 XL na dva roky po rozsáhlých zprávách podrobně popisujících vypálení obrazovky na novém sluchátku.

„Jsme velmi přesvědčeni, že Pixel 2 přináší výjimečný zážitek ze smartphonu, “ napsal viceprezident společnosti Google pro produktový management Mario Queiroz ve čtvrtek s poznámkou o podpoře, která se zabývala sporem. Dále uvedl, že šetření společnosti odhalilo, že „rozpadové vlastnosti“ Pixel 2 XL s ohledem na „rozdílné stárnutí“ (aka vypálení) „jsou podobné panelům OLED používaným ve srovnatelných produktech.“

Podle příspěvku společnost Google zahájila vyšetřování problému s vypalováním, jakmile obdržela první stížnost uživatele na 22. října.

„Naše současné vyšetřování… potvrzuje, že rozdílné stárnutí je v souladu se stárnutím jiných prémiových smartphonů a nemělo by to ovlivnit běžnou každodenní uživatelskou zkušenost Pixel 2 XL, “ napsal Queiroz. Přesto společnost Google plánuje provést některé změny, aby vyřešila problémy, se kterými se uživatelé setkávají.

To je nějaké docela divoké vypalování OLED na Pixel 2 XL asi po 7 dnech používání na plný úvazek pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg

- Alex Dobie (@alexdobie) 22. října 2017

„Používáme software, abychom zajistili uživatelský komfort a maximalizovali životnost displeje OLED, a budeme provádět další aktualizace softwaru, abychom dále optimalizovali, “ napsal Queiroz.

Google také plánuje přidat „nový režim pro více sytých barev“, který bude řešit stížnosti, že displeje Pixel 2 XL se nezdají tak živé jako ostatní telefony. Tato možnost bude k dispozici prostřednictvím aktualizace softwaru, která se očekává, že se v příštích týdnech objeví na obou telefonech Pixel 2.

Příbuzný

  • Samsung Smartxy Note 7 a 8 Other Smartphone Fails Galaxy Note 7 and 8 Other Smartphone Fails

Kromě toho společnost Google prodlužuje jednoletou záruku výrobce na telefony Pixel 2 a Pixel 2 XL na dva roky. Na každý telefon Pixel 2 a Pixel 2 XL prodávaný po celém světě bude nyní poskytována dvouletá záruka.

My tady v PCMag jsme nezaznamenali žádné problémy se zobrazením na našem zkušebním telefonu, ačkoli jsme dočasně stáhli hodnocení telefonu a schválení editorů na začátku tohoto týdne, když se problémy objevily. Na základě reakce společnosti Google nyní obnovujeme naše hodnocení; podívejte se na naši recenzi Pixel 2 XL pro více informací.